南寧稅務局開設“急難愁盼化解室” 為納稅人繳費人處理涉稅疑難雜癥

今年以來，國家稅務總局南寧市西鄉塘區稅務局不斷優化辦稅繳費便利化舉措，開設“急難愁盼化解室”，多部門高效協同為納稅人繳費人處理涉稅疑難雜癥，確保訴求就地解決、問題不出大廳。

近日，廣西沿海鐵路股份有限公司稅控盤故障、無法正常開具增值稅發票，這成了企業亟待解決的問題。該公司財務負責人和辦稅人員到辦稅廳尋求幫助，但無法解決。國家稅務總局南寧市西鄉塘區稅務局第一稅務分局有關負責人了解情況后，啟用“急難愁盼化解室”，召集征收管理股、稅政股及稅源管理部門的負責人組成攻堅團隊，對業務流程進行分析、排查，并向上級部門提交運維單。自治區、市、縣三級運維團隊密切溝通配合，快速找到了問題癥結，成功為企業解決了問題。該公司能正常開具發票后，向稅務干部表示感謝，并為稅務部門的高效服務點贊。

自“急難愁盼化解室”開設以來，國家稅務總局南寧市西鄉塘區稅務局不斷提升納稅服務，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題。下一步，該局將繼續聚焦納稅人繳費人需求，傾聽納稅人繳費人意見建議，高效為納稅人繳費人解決“急難愁盼”問題，進一步提升納稅服務質效。